Los 10 mayores casos mundiales de defensa del consumidor

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Hay veces en que reclamar en el SAC no sirve de nada. Estos son casos que involucran lesiones, accidentes graves y hasta muertes. Son algunos casos de defensa del consumidor que merece la pena conocer.

Hay veces en que reclamar en el SAC no sirve de nada. Estos son casos que involucran lesiones, accidentes graves e incluso muertes, y acabaron generando indemnizaciones millonarias. Justamente por eso, hicieron historia. Conozca los diez mayores casos mundiales de defensa del consumidor.

Mayores casos de defensa del consumidor

10. Un simple tornillo – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 1997

DEMANDADO – Harley Davidson

INDEMNIZACIÓN – US$ 9,9 millones

En agosto de 1991, un tornillo defectuoso se descompuso el sistema que mantenía fija la velocidad de la moto del estadounidense Thomas Molinaro. Incapaz de frenar en una curva, lanzándolo a más de 27 metros de distancia cuando el vehículo chocó con un árbol. El accidente lo dejó sin una pierna y con disfunción eréctil permanente.

9. Efectos secundarios – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2011

DEMANDADO – Johnson & Johnson

INDEMNIZACIÓN – US$ 10 millones

La estadounidense Brianna Maya tenía poco más de 3 años cuando sus padres le dieron el anti-inflamatorio Motrin para tratar una crisis de fiebre y tos. El resultado fue muy diferente al esperado: la niña tenía quemaduras en el 84% del cuerpo y se quedó ciega de un ojo. La familia demandó al fabricante del medicamento, en la corte de la ciudad de Filadelfia, por no advertir sobre los riesgos de dicho medicamento.

8. Fallo mecánico – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2005

DEMANDADO – Teledyne Continental Motors, Vibratech Inc., Stevens Aviation y RAM Aircraft

INDEMNIZACIÓN – US$ 26 millones

David y Ann Drye murieron en un accidente de avión en particular en la ciudad de Concord, Estados Unidos, en 1999. El organismo estadounidense encargado de investigar los accidentes aéreos descubrió que un defecto de fabricación causó un fallo en el motor poco después del despegue. La Teledyne tuvo que pagar la mayor parte del dinero: US$ 20 millones

7. El cinturón de seguridad falló – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2003

DEMANDADO – Honda

INDEMNIZACIÓN – US$ 38 millones

En 1992, un accidente lanzó el Honda Civic de Karen Norman en la bahía de Galveston, en estados UNIDOS. Según la testigo Josel Woods, que también estaba en el coche, Karen no pudo escapar porque su cinturón de seguridad dio defecto y no abrió. Ella terminó de morir ahogada. Sus padres fueron indemnizados casi 11 años después, en febrero de 2003.

6. La culpa de la adicción – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2010

DEMANDADO – Philip Morris

INDEMNIZACIÓN:$ 39 millones

Si usted comienza a fumar y se vuelve adicto, ¿de quién es la culpa? En noviembre de 2009, la norteamericana Cindy Naugle, entonces con 60 años, demandó al fabricante de los cigarrillos que había consumido por 25 años – y que le causaron un enfisema pulmonar. El jurado popular ha establecido una indemnización de US$ 300 millones, pero en febrero de 2010, el juez que presidía el caso de que la consideró abusiva y redujo su valor

Imagen defensa del consumidor

Imagen defensa del consumidor

5. Tenis mágico – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2012

DEMANDADO – Skechers

INDEMNIZACIÓN – US$ 40 millones

Este fue el valor total de las diversas indemnizaciones que la empresa Skechers tuvo que pagar a quien adquirió pares de tenis del modelo Shape-up. La publicidad decía que los usuarios ganarían músculo y perderían peso sin tener que hacer ejercicio, lo que fue considerado mentira de la Comisión Federal de Comercio. El órgano hasta creó un sitio web en la que se podía registrarse y pedir la grana: ftc.gov/skechers

4. Demasiado Tarde – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2002

DEMANDADO – Philip Morris

INDEMNIZACIÓN – US$ 82,5 millones

Otro caso vinculado a los perjuicios del cigarrillo. La empresa Philip Morris fue condenada por un jurado popular de la Justicia de California a pagar US$ 3 mil millones a la familia del fumador Richard Boeker, después de un proceso iniciado en el año 2001. El juez redujo la multa a US$ 82,5 millones. Pero Boeker ni pudo aprovechar el dinero: murió de cáncer en el pulmón, poco después del veredicto.

3. Alquiler racista – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2011

DEMANDADO – Countrywide Financial Corporation

INDEMNIZACIÓN – US$ 335 millones

Este fue el valor total de las indemnizaciones impuestas a Countrywide, una de las principales empresas estadounidenses de crédito inmobiliario. ¿El motivo? El prejuicio racial. La Justicia del país investigó que, entre 2004 y 2008, cerca de 200 mil afro-americanos e hispanos pagaron más por los alquileres de inmuebles y préstamos que los clientes blancos.

2. Perjuicio de lo dispuesto en doble – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 2012

DEMANDADO – Toyota

INDEMNIZACIÓN – US$ 1,1 millones

El fabricante de automóviles japonés ha tenido que organizar un enorme recall en los Estados Unidos para recoger 16 millones de coches. Los modelos Lexus y Scion tenían un defecto en el acelerador que los hacía ganar velocidad incluso a pesar de que el conductor no apretase el pedal. En el caso de que le dolía dos veces en el bolsillo: además de la indemnización, la compañía estimó que el recall y la caída en las ventas le costaron US$ 2 mil millones

1. Enemigos del pecho – Casos Defensa del Consumidor

CUANDO – 1994

DEMANDADOS – Dow Corning, Baxter International y Bristol-Myers Squibb

INDEMNIZACIÓN – US$ 3,75 millones

Imagina hacer una cirugía plástica y ganar, “de regalo”, problemas como la artritis, esclerodermia, lupus y el síndrome de Sjögren. Fue lo que ocurrió con cerca de 12 mil estadounidenses que, después de recibir los implantes de silicona en los pechos, desarrollaron enfermedades autoinmunes – dolencias la baja tolerancia del organismo a los componentes del propio cuerpo. Un equipo de abogados que representaba a todo el grupo ha logrado este acuerdo, un valor récord, que generó compensaciones individuales entre US$ 105 mil y US$ 1,4 millones

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